El service oficial de Toyota Prana trabaja con repuestos y accesorios originales

En el servicio Toyota de posventa trabajamos con repuestos y accesorios originales, con tecnología de diagnóstico de última generación y profesionales capacitados en todas las innovaciones técnicas.


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Johanna 1151024731

Accesorios: Gabriela González: 1153462616

gerenciaservicios@prana.com.ar

Lun a Vie 8hs a 13hs y de 14hs a 18hs

Es importante aclarar que todos los profesionales de las diferentes áreas del concesionario Oficial Toyota Prana son capacitados periódicamente por el área de capacitación de Toyota.

Se los capacita en nuevas tecnologías mecánicas y de diagnóstico así como en técnicas de ventas y de atención al cliente. Esto posibilita estar al día con los últimos avances y desarrollos puestos al servicio de la atención vehicular.

Ventajas de antender tu vehículo en un service oficial Toyota

Recepción de los vehículos y diagnóstico de problemas

Cuando ingresa al taller de Prana un vehículo para ser arreglado o por un mantenimiento preventivo, será recibido por nuestro asesor de servicios quien tomara nota del estado actual del mismo y le informará al cliente a través de un correspondiente presupuesto qué cosas hay que hacerle al automóvil.

En nuestra web hacemos públicos los precios de mantenimiento de cada modelo y su correspondiente kilometraje.

Una de las grandes ventajas de un service oficial es que conocen al detalle el vehículo que han vendido posibilitando así el tener la historia de ruta del mismo que facilita el diagnóstico.

Poseer equipos de diagnósticos especiales posibilitan, por ejemplo, el detectar exactamente la razón de una avería sin desmontar un solo tornillo. Por ejemplo si quisiéramos detectar las razones que originan una molesta vibración en nuestro Toyota; un asesor de servicios con equipos especiales portátiles y sensores de vibración podría determinar que el problema viene del árbol de transmisión.

El cruce de los datos obtenidos de la central del vehículo (velocidad y RPM del motor) y la frecuencia de vibraciones arrojadas por los ejes y el árbol de transmisión solo puede hacerse cuando se tiene un total conocimiento del modelo a diagnosticar.

La etapa del diagnóstico es fundamental porque de un buen diagnóstico depende que la reparación dura menos y se le cobra menos al cliente también.

Accesorios y repuestos originales

Este es un fuerte que tiene Toyota Prana, que en general posee en stock todos los repuestos y accesorios pero si llegara a faltarnos,  hacemos pedido a la central de Toyota y llegan a Prana entre 24hs y 48hs en general, entonces por más que  no tengamos en stock el repuesto lo solicitamos de manera inmediata.

Este mecanismo es muy bueno porque no nos cargamos de accesorios o repuestos innecesarios y no necesitamos de un lugar físico de almacenamiento. Entonces compramos lo que se vende.

Mantenimiento Express de Toyota Prana

En Prana Devoto contamos con un servicio rápido de revisiones que es el servicio de mantenimiento en una hora. Hacemos todo el proceso desde la toma del vehículo, el mantenimiento (10.000km a 90.000km) y se entrega el coche lavado.

El secreto se encuentra en que se trabaja con dos mecánicos al mismo tiempo y coordinados junto a la funcionalidad que les otorgan dos carros cargados con todas las herramientas que necesitas para su trabajo ahorrando así muchísimo tiempo.

Este servicio funciona con una cita previa para planificar los trabajos y el cliente puede esperar su vehículo en nuestra sala de espera disfrutando de algún refrigerio. El 100% de las veces se tarda menos que una hora en repararse el vehículo.

Acercate o comunicate con nuestro Servicio Toyota de posventa de Prana Devoto. Estamos en Llavallol 3331, Villa del Parque; de Lun a Vie 8hs a 13hs y de 14hs a 18hs; nuestro teléfono es Tel: (011) 4505-8632. FBK: https://www.facebook.com/PranaToyota/.  gerenciaservicios@prana.com.ar.

El servicio de Posventa de Toyota Prana te informa sobre la importancia de la limpieza de los inyectores del motor

En el servicio de posventa de Toyota Prana creemos que respetar el plan de mantenimiento asignado para cada kilometraje es indispensable para otorgarle durabilidad al vehículo. Aquí te informamos sobre la importancia de mantener limpios los inyectores del motor.

Solicitá tu turno en Posventa Prana Devoto al Whatsapp:

Flavia Morales: 1151024731

¿De qué se encargan los inyectores?

Los inyectores se encargan de abastecer con la cantidad necesaria de carburante al motor para que se realice la combustión. Al ponerse en contacto con el aire en elevadas temperaturas, se enciende provocando la combustión. Este sistema consta de una bomba de desplazamiento capaz de inyectar distintas cantidades de combustible gracias a los émbolos que van unidos a cada inyector o cilindro del motor.

Partes de un inyector

Como indicábamos anteriormente el mantenimiento preventivo es fundamental para alargar la vida útil de todas las partes del vehículo: motor, tren de potencia, los frenos, la suspensión, sistema de dirección y demás componentes.

¿Cuándo debo limpiar los inyectores?

Por lo general podemos encontrar 4 casos concretos cuando las impurezas llegan hasta los inyectores:

  1. El inyector puede entregar menos combustible debido a la obstrucción o suciedad.
  2. El inyector puede tener fuga constante de combustible generando un consumo excesivo.
  3. El inyector puede no tener un patrón de pulverización correcto.
  4. El inyector puede tener varios de los problemas anteriores.

El Servicio Oficial Toyota Prana te recomienda utilizar siempre filtros de calidad y tener un intervalo de cambio correcto de los mismos, esto nos asegura un mayor rendimiento de los inyectores, ahora bien, de forma preventiva tratando de mantener un buen rendimiento el motor y el consumo de combustible se podría planear una limpieza  cada 30 mil kilómetros.

Bien pueden existir factores que acorten el tiempo para una limpieza tales como tanques de combustible con mucha corrosión lo cual genera mucha impureza, llenar de combustible el tanque en bombas cuyos tanques se encuentren en mal estado y permiten filtración de agua e impurezas que luego son enviadas a nuestros automóviles.

La limpieza puede realizarse de las siguientes maneras, consulta con nuestro asesor de servicios para saber cual te conviene:

  • Limpieza de inyectores por ultrasonido
  • Limpieza de inyectores por recirculación
  • Aditivos para agregarle al depósito de combustible

En el servicio de Posventa de Toyota Prana vas a poder recibir la atención profesional que tu Toyota se merece, acercate a nuestro taller de Llavallol 3331, Villa del Parque. Lun a Vie 8hs a 13hs y de 14hs a 18hs. Tel: (011) 4505-8632. gerenciaservicios@prana.com.ar.

Servicio de mantenimiento de Toyota Prana y sus kilometrajes

Para conservar todas las cualidades de su Toyota en el concesionario Toyota Prana, en su área de Posventa, trabajamos con un servicio programado de manteniendo determinado por la lectura del cuentakilómetros o intervalos de tiempo: el servicio Toyota km. La mejor manera de proteger su inversión.

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Mantenimiento Toyota

Los técnicos de PRANA son especialistas capacitados que reciben la información mas reciente sobre el servicio de mantenimiento, mediante boletines técnicos, sugerencias sobre el servicio y programas de entrenamiento de los técnicos de Toyota Argentina. Aprenden a trabajar con los distintos modelos de Toyota antes de trabajar en su vehículo y no a la vez que se lo arreglan.

Usted puede pedir su turno en forma online ingresando a nuestra página web

Los talleres del concesionario Toyota Prana han invertido en nuevo equipamiento y herramientas especiales de servicio, que le ayudan a hacer el trabajo mejor y en menos tiempo. El servicio de PRANA llevará a cabo todo el mantenimiento planeado para su vehículo.

Para que llegue el vehículo a tiempo a nuestros talleres, este alerta a los cambios de rendimiento, ruido o avisos visuales que puedan indicar que se necesita servicio:

  • Fallos del encendido del motor, discontinuidad momentáneas o detonaciones.
  • Perdidas apreciables de potencia.
  • Ruidos extraños en el motor.
  • Goteo bajo el vehículo (excepto el goteo de agua después de usar el aire acondicionado es normal).
  • Cambios en el sonido del escape. (Esto puede indicar un escape de monóxido carbónico peligroso. Maneje con las ventanillas abiertas y haga que le comprueben el sistema de escape inmediatamente).
  • Neumáticos con ruido excesivo al tomar curvas, desinflado, desgaste desigual.
  • El vehículo tira hacia un lado cuando conduce rectos en una carretera a nivel.
  • Ruidos extraños relacionados con el movimiento de la suspensión.
  • Perdida de efectividad del freno; sensación de que el pedal del freno o del embrague están esponjosos; el pedal casi toca el piso; al frenar, el vehículo tira hacia un lado.
  • La temperatura del refrigerante del motor es continuamente mas alta de lo normal.
  • El motor esta siempre caliente, la presión de aceite baja.
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Servicio Posventa

Si observa cualquiera de estos síntomas, lleve su vehículo lo antes posible a los talleres de PRANA. Posiblemente necesita un ajuste o reparación.

 

El mantenimiento hecho con regularidad ayudará a:

  • Economizar combustible
  • Alargar la vida del vehículo
  • Disfrutar conduciendo
  • La seguridad
  • La confianza
  • Proteger la garantía
  • Conformar las regulaciones del gobierno.